特殊群体游客服务规范 1范围 本标准规定了山西蒙山文化旅游开发有限公司对特殊群体游客服务的职责及要求。 本标准适用于山西蒙山文化旅游开发有限公司特殊群体游客的...

游览车服务规范 1　范围 本文件规定了山西蒙山文化旅游开发有限公司游览车服务的基本要求、游览车运营、票务服务、随车讲解服务、安全文明运行要求、投诉处理。 本文件适用于规...

景区医疗救助应急处理规范 1　范围 本文件规定了山西蒙山文化旅游开发有限公司的医疗救助点设置基本要求、医疗救助应急处理程序和医疗救助记录管理。 本文件适用于规...

景区购物服务规范 1　范围 本文件规定了山西蒙山文化旅游开发有限公司购物服务的基本要求、经营管理和服务质量。 本...

服务人员规范 1 范围 本标准规定了山西蒙山文化旅游开发有限公司旅游服务人员服务规范和服务提供规范的要求。 本标准适用于山西蒙山文化旅游开发有限公司从事旅游服...

2020年10月20日—次年3月20日 二、景区各票口售票时间（2020年10月20日起执行）：游客服务中心售票时间：8:00—16:00游客换乘中心售票时间：8:00—17:30游览车运...

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